Última actualización: 19 de junio de 2026.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
La persona física Claudia Aragon, con domicilio comercial ubicado en Calle Miguel Hidalgo número 2108, Colonia Benito Juárez, Ciudad Celaya, Guanajuato, Código Postal 85190, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios en línea:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono celular.
Dirección de envío completa.
Medidas específicas para mascotas (cuello, pecho y largo de espalda).
Aclaración sobre Datos Financieros: Le informamos que nuestro sitio web no recopila, no guarda ni almacena los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de cobro se delega de forma externa y segura a las pasarelas de pago autorizadas: PayPal, Mercado Pago y transferencias bancarias SPEI.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:
Procesar y gestionar sus órdenes de compra en la tienda en línea.
Confeccionar la ropa a la medida solicitada para sus mascotas.
Gestionar y coordinar el envío físico de las mercancías a su domicilio.
Brindar atención al cliente, aclaración de dudas sobre tallas y soporte técnico personalizado a través de WhatsApp.
Finalidades Secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información personal para realizar envíos de correos publicitarios, promociones especiales, lanzamientos de colecciones y boletines informativos. Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitar la baja de estos envíos en cualquier momento respondiendo directamente a los correos recibidos.
4. Transferencia de Datos Personales
Para el correcto cumplimiento de las obligaciones comerciales, le informamos que sus datos personales serán compartidos única y exclusivamente con:
Empresas de paquetería y logística: Con el fin de entregar los productos adquiridos en su domicilio.
Pasarelas de pago externas: Con la finalidad de procesar y concretar la transacción económica de su compra.
No se realizará ningún otro tipo de transferencia de datos con terceros no involucrados en la operación de compraventa.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico: patitascoquetas@gmail.com. Su solicitud deberá contener su nombre, el motivo de su petición y una identificación que acredite su titularidad, la cual será respondida en los plazos marcados por la ley.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra plataforma web utilizamos cookies esenciales y técnicas. Estas herramientas se utilizan con la finalidad de recordar los productos añadidos a su carrito de compras durante la navegación y analizar de forma anónima las estadísticas de visitas para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio. Si desea deshabilitarlas, puede hacerlo modificando las preferencias de seguridad en la configuración de su navegador de internet.
